Spoločnosť Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a.s. (ďalej „SEVAK“) informuje, že od 01.04.2025 je účinný nový Reklamačný poriadok spracovaný v nadväznosti Zákon č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
Reklamačný poriadok sa vzťahuje na zodpovednosť SEVAKu za vady:
- pri dodávke pitnej vody
- odvedení odpadovej vody
- poskytovaní ostatných tovarov, výkonov a služieb
Reklamačný poriadok a súvisiace dokumenty na uplatnenie reklamácie na dodávku vody, odvedenie odpadovej vody nájdete TU.
Reklamačný poriadok a súvisiace dokumenty na uplatnenie reklamácie pri poskytovaní ostatných tovarov, výkonov a služieb nájdete TU.
