Oznamy

Reklamačný poriadok účinný od 01.04.2025

2025-04-02T14:19:15+02:00

Spoločnosť Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a.s. (ďalej „SEVAK“) informuje, že od 01.04.2025 je účinný nový Reklamačný poriadok spracovaný v nadväznosti Zákon č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Reklamačný poriadok sa vzťahuje na zodpovednosť SEVAKu za vady: pri dodávke pitnej vody odvedení odpadovej vody poskytovaní ostatných tovarov, výkonov a služieb Reklamačný poriadok a súvisiace dokumenty na uplatnenie reklamácie na dodávku vody, odvedenie odpadovej vody nájdete TU. Reklamačný poriadok a súvisiace dokumenty na uplatnenie reklamácie pri poskytovaní ostatných tovarov, výkonov a služieb nájdete TU.

Reklamačný poriadok účinný od 01.04.20252025-04-02T14:19:15+02:00

Naša spoločnosť sa zapojila do programu Interreg Slovensko – Česko

2025-02-17T10:47:13+01:00

Interreg Slovensko - Česko je jedným z kľúčových nástrojov Európskej únie na podporu cezhraničnej spolupráce prostredníctvom financovania projektov. Cieľom je riešiť spoločné výzvy a nájsť spoločné riešenia v oblastiach, ako sú zdravotníctvo, životné prostredie, výskum, vzdelávanie, doprava, udržateľná energia a ďalšie. Programy Interreg sú financované z Európskeho fondu regionálneho rozvoja na podporu harmonického rozvoja územia Európskej únie na rôznych úrovniach. Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a. s., je hlavným partnerom projektu s názvom "Zlepšenie podmienok pre rozvoj biodiverzity a znižovanie dopadov klimatickej zmeny v povodiach urbanizovaných kanalizačných systémov v prihraničných regiónoch." Informácie o projekte

Naša spoločnosť sa zapojila do programu Interreg Slovensko – Česko2025-02-17T10:47:13+01:00

Splňte si povinnosť pripojiť nehnuteľnosť na verejnú kanalizáciu

2024-11-12T08:26:21+01:00

Ak ste vlastníkom nehnuteľnosti alebo pozemku, kde vznikajú odpadové vody, máte legislatívnu povinnosť pripojiť sa na verejnú kanalizáciu. Pripojením sa na verejnú kanalizáciu získava vlastník okrem finančnej úspory, oproti nákladom za odvedenie a čistenie odpadovej vody prostredníctvom žumpy aj ďalšie benefity, v podobe likvidácie odpadovej vody bez starostí so zabezpečovaním odvozu, eliminácie zápachu v okolí. Nemenej dôležitým aspektom je zodpovednosť voči svojim najbližším, ekologickým zneškodňovaním odpadovej vody chránite životné prostredie, zdroje pitnej vody pre nasledujúce generácie. Veríme, že Vám záleží na ochrane životného prostredia rovnako ako nám. Všetky potrebné informácie nájdete TU.

Splňte si povinnosť pripojiť nehnuteľnosť na verejnú kanalizáciu2024-11-12T08:26:21+01:00

Realizácia prípojok počas zimného obdobia

2023-11-23T08:12:08+01:00

Z dôvodu, že počas zimného obdobia (od 01.12. do 15.03.), nie je možné dodržať technologické postupy pri montáži prípojok, spoločnosť Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a.s. pripojenie ani prípojky nezriaďuje, okrem osadenia vodomeru a vodomernej zostavy. Žiadateľom odporúčame využiť toto obdobie na vybavenie administratívnej agendy, a po splnení podmienok si dohodnúť termín realizácie prípojky  po 15. marci nasledujúceho kalendárneho roka.

Realizácia prípojok počas zimného obdobia2023-11-23T08:12:08+01:00

Zásobovanie vodou, odkanalizovanie a čistenie odpadových vôd regiónu Stredné Kysuce

2022-07-14T13:31:34+02:00

Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a.s. v y z ý v a j ú vlastníkov nehnuteľností na urýchlené pripojenie sa na verejný vodovod, verejnú kanalizáciu, vybudované v obciach Nová Bystrica, Stará Bystrica, Klubina, Zborov nad Bystricou, Oščadnica, Radôstka, Krásno nad Kysucou v rámci stavby „Zásobovanie vodou, odkanalizovanie a čistenie odpadových vôd regiónu Stredné Kysuce", spolufinancovanej z Kohézneho fondu Európskej únie. Pripojením nehnuteľnosti na verejný vodovod zabezpečíte pravidelnú dodávku kvalitnej pitnej vody do Vašej nehnuteľnosti a pripojením nehnuteľnosti na verejnú kanalizáciu zabezpečíte ekologickú likvidáciu odpadových vôd prostredníctvom verejnej kanalizácie. Súčasne zvýšite hodnotu nehnuteľnosti a ochranu životného prostredia. Povinnosť pripojiť sa na verejnú [...]

Zásobovanie vodou, odkanalizovanie a čistenie odpadových vôd regiónu Stredné Kysuce2022-07-14T13:31:34+02:00

Úhrady v hotovosti – oznámenie

2022-07-15T14:20:15+02:00

Spoločnosť Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a.s. oznamuje, že  zamestnanci spoločnosti, nie sú oprávnení: a) zasahovať do vnútorných rozvodov vodovodu a kanalizácie, nakoľko podľa zákona č. 442/ 2002 Z.z. v platnom znení nie sú súčasťou verejného vodovodu a kanalizácie b) prijímať platby v hotovosti za poskytované služby c) vyberať nedoplatky z vyúčtovania poskytnutých služieb a pod. Platby v hotovosti sa prijímajú výhradne v pokladni, v sídle spoločnosti,  Bôrická cesta 1960, Žilina. Úhrada platby sa potvrdzuje príjmovým pokladničným dokladom. Zamestnanec spoločnosti pri návšteve odberného miesta je povinný preukázať sa identifikačnou kartou s menom a osobným číslom. Na vyzvanie sa musí preukázať občianskym [...]

Úhrady v hotovosti – oznámenie2022-07-15T14:20:15+02:00

Upozornenie na neoprávnený zásah do meradla

2022-07-15T14:33:54+02:00

Spoločnosť Severoslovenské vodárne a kanalizácie a.s., rámci vlastnej kontroly opakovane zistila neoprávnené zásahy do fakturačných meradiel – vodomerov. V záujme ochrany odberateľov týmto U P O Z O R Ň U J E svojich odberateľov na možné riziká, ktoré im hrozia, ak bude neoprávnený zásah na vodomere zistený. Vodomer, ktorý slúži na meranie dodávky vody z verejného vodovodu do nehnuteľnosti je: -    osadený na vodovodnej prípojke spravidla vo vodomernej šachte alebo v pivnici -    príslušenstvom verejného vodovodu -    vo vlastníctve našej spoločnosti Podľa zákona č. 442/2002 Z.z. o verejných vodovodoch a verejných kanalizáciách …, v znení neskorších predpisov: -    podľa [...]

Upozornenie na neoprávnený zásah do meradla2022-07-15T14:33:54+02:00

Severoslovenské vodárne a kanalizácie, a.s.

Bôrická cesta 1960, 010 57 Žilina

Telefón: +421 (0) 41 707 17 11

Web: https://www.sevak.sk

  • Dispečing - hlásenie porúch:

  • +421 (0) 41 707 17 29
Go to Top